Skip to content
ข้อกำหนด
838win – ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
838win จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และข้อผูกพันที่เกิดขึ้นเมื่อใช้บริการของเรา การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดอ่านก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใด ๆ
-
ข้อกำหนดการใช้งาน
-
นโยบายความเป็นส่วนตัว
-
ขอบเขตความรับผิดชอบ
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
นโยบายและเขตอำนาจ
ข้อกำหนดการใช้บริการและเขตอำนาจศาล
การใช้บริการ 838win ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมด เราให้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ผ่านช่องทางมือถือและเว็บเบราว์เซอร์ โดยรองรับการชำระเงินผ่าน Wallet และ SCB Easy สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่มีผลบังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้บริการนี้ถูกต้องตามกฎหมายในเขตอำนาจศาลของคุณก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใด ๆ เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงจะปรากฏในหน้านี้ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการแก้ไขถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด ๆ โปรดหยุดใช้บริการและติดต่อซัพพอร์ตเพื่อปิดบัญชีของคุณ
-
Wallet
-
SCB Easy
-
PromptPay
-
Bank Transfer
ขอบเขตนโยบาย
บริการใดบ้างที่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมทุกส่วนของบริการที่เราดำเนินการโดยตรง ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรมและการเข้าถึงเนื้อหาในล็อบบี้ ส่วนที่ดำเนินการโดยบุคคลที่สามมีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหาก
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสมัคร การเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการจัดการข้อมูลบัญชีทั้งหมดที่ดำเนินการผ่านแพลตฟอร์มของเรา รวมถึงการเข้าถึงผ่านมือถือและเว็บเบราว์เซอร์
-
ธุรกรรมทางการเงิน
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่เราเปิดให้บริการ เช่น Wallet และ SCB Easy ข้อกำหนดของผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละรายมีผลบังคับใช้แยกต่างหาก
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมล็อบบี้สล็อต บาคาร่าสด เกมโต๊ะ และสปอร์ตบุ๊คที่เราจัดให้บริการ เนื้อหาเกมจัดหาโดยผู้พัฒนาเกมและอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้พัฒนาด้วย
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่ปรากฏในแพลตฟอร์มไม่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายหรือการดำเนินงานของบุคคลที่สามเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
เราให้ความสำคัญกับสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้บริการ คุณสามารถตรวจสอบประวัติธุรกรรม แก้ไขข้อมูลบัญชี และส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดให้บริการ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในบัญชีของคุณ ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการแก้ไข เราจะตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในระบบของเรา สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้เฉพาะกับข้อมูลที่เราดูแลโดยตรง และอาจมีข้อจำกัดตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
-
ตรวจสอบประวัติธุรกรรม
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าประวัติบัญชีเพื่อดูรายการฝากและถอนเงินทั้งหมด ข้อมูลแสดงตามช่วงเวลาที่คุณเลือกได้
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
หากข้อมูลส่วนตัวในบัญชีไม่ถูกต้อง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขตามขั้นตอนที่กำหนด
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์ของคุณ ส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดให้บริการ ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานตอบได้ตรงประเด็น
-
ขอปิดบัญชี
คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการ ยอดคงเหลือที่ถอนได้จะถูกโอนคืนตามช่องทางที่คุณใช้ฝากเงินครั้งล่าสุด
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและบัญชี
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ของคุณ หรือข้อมูลในบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำถามให้ครบถ้วนเพื่อให้การดำเนินการรวดเร็วขึ้น
-
แชทสด
เปิดหน้าเว็บไซต์แล้วกดปุ่มแชทที่มุมขวาล่างเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง
-
อีเมล
ส่งคำถามพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้องมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา
-
LINE
ติดต่อผ่าน LINE Official ของ 838win ที่ระบุไว้ในหน้าช่องทางติดต่อซัพพอร์ตบนเว็บไซต์
ความปลอดภัยข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณ ข้อมูลที่คุณให้ไว้ใช้เพื่อการดำเนินบัญชีและการยืนยันตัวตนเท่านั้น คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟังก์ชัน
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ต
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต ระบุประเภทข้อมูลและเหตุผลให้ชัดเจน ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
ฉันต้องตรวจสอบอะไรก่อนเปิดบัญชีกับ 838win?
ตรวจสอบว่าการใช้บริการเกมออนไลน์ถูกต้องตามกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ก่อน เนื่องจากข้อกำหนดทางกฎหมายแตกต่างกันในแต่ละเขตอำนาจศาล การเปิดบัญชีถือว่าคุณยืนยันว่าการใช้บริการนี้ถูกต้องตามกฎหมายของคุณ
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่ 838win เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร?
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุหมายเลขบัญชีของคุณ ทีมงานจะแจ้งประเภทข้อมูลที่เราเก็บไว้และดำเนินการตามคำขอของคุณตามขั้นตอนที่กำหนด
หากข้อมูลในบัญชีของฉันไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร?
ส่งคำขอแก้ไขผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนที่เกี่ยวข้อง ระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขให้ชัดเจน ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลการดำเนินการกลับมาหาคุณ
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการชำระเงินผ่าน Wallet และ SCB Easy ด้วยหรือไม่?
ข้อกำหนดของเราครอบคลุมธุรกรรมที่ดำเนินการผ่านแพลตฟอร์มของเรา อย่างไรก็ตาม Wallet และ SCB Easy มีข้อกำหนดการใช้งานของตนเองแยกต่างหาก ซึ่งมีผลบังคับใช้ควบคู่กับข้อกำหนดของเรา
838win จะแจ้งให้ทราบอย่างไรหากมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด?
การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดจะปรากฏในหน้านี้พร้อมวันที่อัปเดต เราแนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว
ฉันจะขอปิดบัญชีและถอนยอดคงเหลือได้อย่างไร?
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อแจ้งความประสงค์ปิดบัญชี ยอดคงเหลือที่ถอนได้จะถูกโอนคืนผ่านช่องทางที่คุณใช้ฝากเงินครั้งล่าสุด เช่น Wallet หรือ SCB Easy